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如果在京东注册新用户时收不到验证码，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机号码是否填写正确：确保手机号码没有错误或多余的空格。
2、检查手机信号：确保手机信号良好并且没有被任何应用或网络问题打断。
3、检查短信拦截：有些手机可能会误将部分短信（如验证码短信）归为垃圾短信或广告短信，请检查短信拦截或短信过滤设置，确保没有将京东的验证码短信拦截。
4、尝试重新获取验证码：点击获取验证码后，稍微等待片刻，如果仍然没有收到，可以尝试再次点击获取验证码。
5、联系京东客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系京东客服进行咨询，他们可能会要求你提供注册时使用的手机号等验证信息，然后协助你解决问题。
6、尝试使用其他手机或网络环境：问题可能出在特定的手机或网络环境中，可以尝试使用另一部手机或更换网络环境来注册。
7、检查运营商问题：如果可能的话，检查手机运营商是否对短信服务有任何限制或问题。
8、稍后再试：在某些情况下，服务器可能会暂时出现问题导致无法发送验证码，等待一段时间后再尝试注册可能会解决问题。
如果问题持续存在，建议直接联系京东客服以获得更具体的帮助和解决方案。